smart #5

È il tema che ritorna più spesso: segnalazioni di suoni di avviso da spegnere a ogni accensione, app lenta o poco affidabile, preclimatizzazione avviata da app che non si ferma da sola in marcia, apertura e chiusura con la chiave digitale a volte in ritardo o incoerente.

Alcuni proprietari scrivono invece che il sistema è veloce e ben fatto, con problemi limitati alla consegna (connessione e attivazione dell'app, risolti in poche ore) e che tanti difetti sembrano risolvibili con gli aggiornamenti. Il quadro è di un software migliorato nel tempo ma ancora da rifinire.

I proprietari riportano consumi molto diversi a seconda dell'uso: in città e nel misto lento si leggono valori sotto i 20 kWh/100 km, nel misto più frequente fra i 18 e i 21, mentre in autostrada a 130 km/h si sale in genere fra i 22 e i 24 kWh/100 km, e oltre quella velocità o con traffico veloce si superano i 28.

La versione BRABUS consuma di più, soprattutto con guida sportiva o a velocità molto alte. Il dato ufficiale WLTP, 18,4 kWh/100 km sulla Pro+ e sulla Premium, resta il riferimento della casa.

La ricarica rapida è fra le cose più apprezzate: i proprietari citano l'architettura a 800 V e tempi di sosta brevi sulle colonnine adatte. La navigazione di bordo funziona per la maggior parte di chi scrive, anche se manca il filtro per gestore di colonnine.

La velocità dipende dalla colonnina e dalla temperatura della batteria: i 400 kW sono il massimo dichiarato dalla casa e non una potenza costante.

Chi la guida la descrive come un'auto spaziosa, comoda e silenziosa, con una buona costruzione e un rapporto fra prezzo e dotazione giudicato competitivo; il comando vocale e la navigazione vengono spesso citati in positivo.

Fra i dettagli che non convincono, il supporto per il telefono fra i sedili troppo basso, l'assenza di prese da 230 V dietro e qualche imperfezione nelle finiture segnalata da singoli proprietari.

Sugli aiuti alla guida i pareri divergono: chi viene da altri marchi giudica Smart Pilot Assist meno preciso e meno affidabile di quelli di alcune concorrenti europee, e trova fastidioso l'avviso dei limiti di velocità, che va riportato a come lo si vuole a ogni viaggio.

Il riconoscimento dei segnali stradali è invece riferito come corretto, di giorno e di notte, da alcuni proprietari. Con l'aggiornamento di marzo 2026 la casa ha reso più rapido scegliere come l'avviso si comporta.