La rete BYD in Italia è in piena espansione, con oltre un centinaio di punti vendita e assistenza, ma la capillarità è ancora lontana da quella dei marchi storici: nelle grandi città la copertura è discreta, in alcune aree interne il concessionario più vicino può restare distante, da verificare sulla propria zona. Il punto critico resta la qualità del servizio, con forte variabilità tra concessionari: la garanzia sulla carta è tra le più lunghe della categoria, ma la gestione concreta dipende molto dal dealer. Per il Seal U, meno diffuso nella versione elettrica, conviene più che mai scegliere bene il concessionario, non solo l'auto.